Refund policy

Políticas

Opciones de Envío:
 - Envío Estándar: 5-7 días hábiles.Costo: $8.99.
 - Envío Expreso: 2-3 días hábiles. Costo: $12.99.
 - Envío Gratuito: En pedidos superiores a $50. 5-7 días hábiles.

 Procesamiento del Pedido:
- Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles.
- Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

 Notificación de Envío:
 - Recibirás una confirmación por correo electrónico con un número de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado.
- Puedes rastrear tu pedido a través del enlace proporcionado en el correo de confirmación.

Restricciones de Envío:
- Actualmente, solo enviamos dentro de Estados Unidos. - No realizamos envíos a apartados de correos (P.O. Boxes) ni direcciones APO/FPO.

 Retrasos en el Envío:
 - Los tiempos de envío pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos.
 **Políticas de Devolución **

Elegibilidad para Devoluciones:
 - Puedes devolver productos no usados, sin lavar y en su embalaje original dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
- Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de ropa interior y bodysuits.

Proceso de Devolución:
 - Para iniciar una devolución, envía un correo electrónico a byrroselingerie@gmail.com con tu número de pedido, nombre y apellido y motivo de la devolución.
- Una vez aprobado, recibirás instrucciones sobre cómo enviar los artículos de vuelta.

Costos de Devolución:
 - El costo del envío de devolución es responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o incorrecto.
- Se recomienda usar un servicio de envío rastreable para garantizar que tu devolución llegue correctamente.

Reembolsos:
- Una vez que recibamos tu devolución y la inspeccionemos, te notificaremos el estado de tu reembolso.
 - Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente a tu método de pago original en un plazo de 5-7 días hábiles.
Cambios:- Si necesitas cambiar un artículo por otro tamaño o color, sigue el proceso de devolución y realiza un nuevo pedido para el artículo deseado.
 Artículos no Reembolsables:
 - Tarjetas de regalo - Artículos en oferta

Contacto:
 - Para cualquier pregunta sobre envíos y devoluciones, contáctanos en byrroselingerie@gmail.com